Volkswagen ha lanzado el Club Volkswagen, una iniciativa destinada a reforzar la relación con todos los conductores de la marca en España. Esta nueva plataforma busca mejorar la experiencia del cliente a lo largo de todo el ciclo de vida del vehículo, ofreciendo beneficios y servicios exclusivos que van más allá de la simple compra del automóvil.
El club representa un punto de encuentro entre la marca alemana y sus clientes, con una propuesta que combina servicios prácticos con experiencias únicas. La membresía está abierta a todos los propietarios de vehículos Volkswagen en España, tanto a quienes acaban de realizar su pedido como a aquellos que ya forman parte de la familia de conductores de la marca.
Servicios exclusivos para miembros
Entre los beneficios más destacados del Club Volkswagen se encuentra la asistencia en carretera gratuita durante 10 años para aquellos miembros que mantengan su vehículo en un Servicio Oficial. Además, los socios pueden acceder a un descuento del 20% en Accesorios Originales, lo que facilita la personalización y el mantenimiento del vehículo.
El club también ofrece herramientas digitales que simplifican la gestión del vehículo. Los miembros disponen de una «guantera digital» donde pueden centralizar todos los datos, citas y documentos relacionados con su coche. Esta funcionalidad se complementa con un plan de mantenimiento personalizado y un espacio de cliente que proporciona visibilidad completa de todos los servicios disponibles.
Experiencias de conducción únicas
Una de las propuestas más atractivas del Club Volkswagen es el acceso privilegiado a las actividades de la Escuela de Conducción Volkswagen Driving Experience. Los miembros pueden participar en diferentes programas especializados con descuentos exclusivos de hasta el 30%.
La escuela GTI permite poner a prueba los modelos más icónicos de la marca, mientras que la escuela ID. se centra en dominar la movilidad eléctrica. Para los amantes de las emociones fuertes, la escuela R ofrece experiencias de alta adrenalina, y la escuela 4Motion se enfoca en desafiar las condiciones más extremas de conducción.
Periódicamente se abren nuevas experiencias especiales, como la entrada gratuita a la Escuela GTI Safety Drive al adquirir un Polo, o la Escuela ID. 1to1, una clase de conducción personalizada de 90 minutos que se incluye como equipamiento de serie para los compradores de vehículos ID.
Beneficios adicionales y gestión personalizada
Los miembros del club también reciben atención al cliente prioritaria y acceso a una «hucha Volkswagen» donde se acumulan 10 euros mensuales que posteriormente pueden utilizarse como descuento en la compra de un próximo vehículo. Esta funcionalidad permite a los usuarios planificar futuras adquisiciones de manera más conveniente.
La lista VIP es otro de los beneficios exclusivos, garantizando que los miembros sean los primeros en conocer novedades de la marca o acceder a eventos especiales del Club. Además, quienes estrenen un vehículo pueden solicitar una sesión personalizada con un experto para resolver dudas y aprender a aprovechar al máximo las características de su coche.
Facilidades en el taller
El Club Volkswagen también mejora la experiencia en los servicios oficiales. Los miembros pueden acceder a servicios como revisión pre-ITV, paso de la ITV, recogida y entrega del vehículo en un punto específico, o incluso utilizar taquillas para dejar y recoger las llaves del coche, aportando mayor comodidad y flexibilidad.
Registro sencillo y accesible
Para formar parte del Club Volkswagen solo es necesario ser conductor de un vehículo de la marca. Los nuevos propietarios pueden registrarse gratuitamente después de realizar su pedido, incluso antes de recibir el vehículo. Los propietarios actuales también pueden darse de alta siguiendo un proceso sencillo a través de la plataforma web del club.
